Política de Privacidad de Brolead.com

En Brolead, conformado por Corredora Online SPA y Viva Corredores de Seguros SPA (en adelante, “la Empresa”), respetamos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y otras normativas internacionales pertinentes.

Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos, compartimos y protegemos, así como los derechos de los usuarios en relación a sus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

La entidad responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Brolead – Corredora Online SPA y Viva Corredores de Seguros SPA, con domicilio en Chile. Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el usuario puede contactarnos en contacto@brolead.com.

2. Datos Personales Recopilados

Los datos personales que la Empresa puede recopilar, según el contexto de los servicios utilizados por el usuario, incluyen:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre, número de identidad, correo electrónico, número de teléfono.

• Datos sobre Preferencias y Requisitos de Seguro: Información relevante para la cotización de seguros, como tipo de seguro deseado, detalles del seguro actual (si aplica) y cualquier otro dato necesario para proporcionar el servicio solicitado.

• Datos Financieros: Información necesaria para el procesamiento de pagos y gestión de seguros contratados.

• Datos de Navegación: Información recopilada mediante cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y personalizar las campañas de marketing.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

• Procesar solicitudes de cotización y gestión de seguros: incluyendo la comparación y oferta de productos.

• Asesoría y Soporte: Ofrecer soporte a través de agentes de seguros y herramientas de inteligencia artificial, como chatbots, simulaciones, entre otros.

• Campañas de Marketing: Con el consentimiento del usuario, enviar comunicaciones comerciales y personalizadas, así como realizar campañas transaccionales relacionadas con los productos contratados.

• Generación y Venta de Leads: La Empresa puede actuar como generador de leads en ciertos casos, lo cual puede implicar la transferencia de la información del usuario a otras corredoras de seguros o empresas del sector asegurador, con el objetivo de ampliar sus opciones de productos de seguros.

• Mejora de la Experiencia del Usuario: Utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para analizar el comportamiento del usuario en el sitio web y personalizar su experiencia.

4. Transferencia de Datos a Terceros

Para brindar nuestros servicios de manera integral, en ocasiones compartimos datos personales con terceros, siempre en conformidad con las normativas de protección de datos aplicables:

• Compañías de Seguros Asociadas: Para obtener cotizaciones y gestionar los productos de seguros seleccionados.

• Proveedores de Servicios Tecnológicos y de Marketing: Incluyendo servicios de campañas automatizadas, plataformas de marketing, y el sistema de administración “Corredora Online” operado por Corredora Online SPA.

• Corredoras de Seguros y Empresas del Sector Asegurador: En los casos en que la Empresa actúe como generador de leads, los datos del usuario podrán ser transferidos a terceros para que puedan ofrecerle productos de seguros adicionales. El usuario, al aceptar esta Política de Privacidad, consiente expresamente esta transferencia de datos para fines de generación de leads.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

La Empresa utiliza cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio web, análisis de rendimiento, personalización de la experiencia de usuario y fines publicitarios. Al acceder al sitio web, el usuario acepta el uso de estas cookies, según lo detallado en nuestra Política de Cookies.

6. Seguridad de los Datos

La Empresa implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Entre las medidas de seguridad aplicadas se encuentran el cifrado de datos y la restricción de acceso a personal autorizado.

7. Almacenamiento y Transferencia Internacional de Datos

Los datos personales de los usuarios se almacenan en servidores ubicados en México, gestionados por Corredora Online SPA. Aunque el acceso al sitio se realiza desde Chile, la Empresa garantiza que los datos son tratados y protegidos de acuerdo con la legislación chilena y con las prácticas internacionales de protección de datos.

8. Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus Datos Personales: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos almacenados.

• Rectificación: Solicitar la actualización o corrección de sus datos cuando sean inexactos.

• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

• Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos personales para ciertas finalidades específicas, como el envío de comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede contactar a la Empresa en contacto@brolead.com. La solicitud será gestionada conforme a la normativa chilena y la Empresa responderá en un plazo razonable, según los términos que disponga la ley.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente de esta política estará disponible en el sitio web, y el uso continuo del sitio web después de cualquier modificación implicará la aceptación de dichos cambios. Es responsabilidad del usuario revisar esta política periódicamente para estar informado sobre posibles actualizaciones.

10. Legislación y Jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige y debe interpretarse de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto que surja en relación con esta política será resuelto ante los tribunales competentes de Santiago, Chile.

Contacto: Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos sobre sus datos personales, los usuarios pueden comunicarse con la Empresa a través de contacto@brolead.com.